چارگون در نامهای سرگشاده: سکوت نصر، پذیرش سقوط صنعت محسوب میشود
شاهین طبری، بنیانگذار شرکت چارگون، در نامهای خطاب به علی حکیم جوادی، رییس سازمان نظام صنفی رایانهای تهران، به سکوت این نهاد در برابر بحران قطع 12 روزه اینترنت ایران واکنش نشان داد. او در این نامه با اشاره به تأثیرات منفی قطعی طولانی اینترنت بر امنیت ذهنی نیروی انسانی و روابط کاری، خواستار اقدام فوری از سوی سازمان نصر برای شفافسازی و جبران خسارت شد.
طبری در این نامه مینویسد: «در شرایطی که کسبوکارها در معرض سقوط هستند و سرمایه انسانی ما نگران آینده است، سکوت صنف به منزله تأیید وضعیت موجود است.»
او تأکید کرد که سازمان نظام صنفی به عنوان «صدای رسمی این صنعت» نمیتواند در موضع انفعال باقی بماند و باید فوراً وارد عمل شود. طبری خواستار برآورد خسارتهای گسترده و چانهزنی با نهادهای تصمیمگیرنده شد تا اقداماتی برای جبران خسارات و جلوگیری از تکرار این قطعیهای ناگهانی صورت گیرد.
در بخشی از نامه طبری آمده است
«این نامه را در شرایطی مینویسم که دوازده روز از خاموشی کامل اینترنت بینالمللی گذشته و پیامرسانهای داخلی کمکم در حال بازگشت و فعال شدن هستند. این در حالی است که در این مدت، بسیاری از کسبوکارهای خرد و کلان به سرعت به لبه سقوط نزدیک شدهاند و در حال حاضر پیکر بیجان اقتصاد دیجیتال، ساعت به ساعت ضربات جبرانناپذیری میخورد!»
طبری همچنین به تجربه خود در شرکت چارگون در روزهای قطعی اینترنت اشاره کرد و گفت که اگرچه میتوان مسائل ارتباطی را به شکلی پایدار حل کرد، اما در بلندمدت، هیچ سرویس داخلی بدون استفاده از زیرساختهای جهانی نمیتواند نیاز کاربران را به طور جامع پاسخ دهد.
در نامه طبری سه چالش اصلی اقتصاد دیجیتال در این بحران ذکر شده است
1. امنیت ذهنی و آینده نیروی انسانی
طبری میگوید: «در این شرایط که کسبوکارها در معرض سقوط هستند و سرمایه انسانی ما نگران آینده است، سکوت صنف به منزله تأیید وضعیت موجود است. راه پیشرفت و اقتدار کشور، از مسیر تعامل فعال و هوشمندانه با جهان فناوری و حمایت از نخبگان داخلی میگذرد، نه از طریق انزوا و قطع ارتباط.»
2. مرگ ارتباط H2H
طبری به تأثیر قطعی اینترنت بر ارتباط انسان به انسان (H2H) اشاره کرد و گفت که پس از چندین هزینه گزیده برای ریبرندینگ، با ادامه قطعی اینترنت، زیر پای ما کشیده شده است.
3. توقف اطلاعرسانی و بحران هزینهها
طبری به عنوان یک مدیر کسبوکار بزرگ، گفت که با این شرایط، نه میتواند از موفقیت، نه از ادامه مسیر و نه از «امید» صحبت کند. او افزود: «ما به عنوان یکی از بزرگترین سرویسدهندهها به نهادهای دولتی و خصوصی کشور، در روزهای پایانی سال، قربانی اول و آخر قطعی اینترنت شدهایم.»
در پایان، طبری خواستار شفافسازی و جبران خسارت شد و گفت: «سازمان نظام صنفی دیگر نمیتواند در موضع انفعال باقی بماند. این سازمان موظف است به عنوان صدای رسمی این صنعت، مسئولیت نمایندگی خود را در این بحران به شکلی قاطعانه ایفا کند.»