چگونه اعتبار ۴ میلیونی خود را فعال کنیم

راهنمای مشاهده و استفاده از اعتبار کالابرگ و اصلاح اطلاعات خانوار

مشمولان و نحوه مشاهده اعتبار:

یعقوب اندایش، معاون وزیر تعاون، توضیح داد که افرادی که واجد شرایط هستند اما اعتبارشان در سامانه نمایش داده نمی‌شود، باید به اپلیکیشن شمیم مراجعه کرده و با کد ملی سرپرست خانوار و سیم‌کارت متعلق به وی وارد سامانه شوند تا اعتبار قابل مشاهده باشد.

وی افزود، اعتبار خانواده‌های نیروهای مسلح در حکمت کارت شارژ می‌شود و ممکن است در سامانه اصلی دیده نشود.

درخواست برای کسانی که یارانه‌شان حذف شده:

افرادی که قبلاً یارانه دریافت می‌کردند اما حذف شده‌اند، می‌توانند در اپلیکیشن شمیم و سامانه hemayat.sfara.ir درخواست ثبت کنند. شارژ اعتبار معمولاً ظرف ۴۸ ساعت انجام می‌شود.

افرادی که یارانه نگرفته یا انصراف داده‌اند:

افرادی که هرگز یارانه نگرفته‌اند یا انصراف داده‌اند، ممکن است با خطای «سرپرست خانوار نمی‌باشید» مواجه شوند. این افراد باید به سامانه ncr.ir (ثبت احوال) مراجعه و ساختار خانوار خود را ثبت یا اصلاح و تأیید کنند تا اطلاعات برای شارژ کالابرگ ارسال شود.

پس از تأیید، اعتبار کالابرگ دهم هر ماه اعمال شده و پس از چهار دوره قابل مشاهده است. مسئولیت اصلاح و ثبت‌نام خانوارها به صورت مشترک بر عهده سازمان هدفمندسازی یارانه‌ها و سازمان ثبت احوال است.

مشاهده و ثبت درخواست در سامانه شمیم:

با وجود تمدید مهلت، آیکون ثبت درخواست ممکن است حذف شده باشد، اما امکان ثبت درخواست در قسمت بالای سامانه فعال است. وضعیت خانوار دهم هر ماه توسط ثبت احوال به روز می‌شود و پرداخت کالابرگ بر اساس آن انجام می‌شود.

روش‌های دریافت کالابرگ:

روش اول: شهروندان با آزادی انتخاب می‌توانند از بین ۱۱ قلم کالا با برند دلخواه، اعتبار خود را مصرف کنند. قیمت‌ها به صورت بازاری محاسبه می‌شود.

روش دوم: شامل ۹ قلم کالا با وزن و قیمت مشخص برای هر نفر است؛ قیمت‌ها برای سه ماه ثابت است و سرپرست خانوار برای تمام اعضا تعیین می‌کند. کالا‌ها شامل مرغ، روغن، تخم‌مرغ، برنج، قند و شکر، ماکارونی، شیر، پنیر و ماست هستند. مبلغ اضافه بین ۳۰۰ تا ۳۵۰ هزار تومان به عهده متقاضی است.

پرداخت و استفاده از کالابرگ:

اعتبار کالابرگ به کارت بانکی سرپرست خانوار واریز می‌شود و در صورت مسدودی کارت به دلیل حکم قضایی، فرد باید به شعبه مربوطه مراجعه کند. افرادی که کارت بانکی ندارند، می‌توانند کد پرداخت از برنامه شمیم دریافت کنند و با بارکدخوان کالابرگ را مصرف کنند.

گزارش تخلف فروشگاه‌ها:

در صورت کم‌فروشی، گران‌فروشی یا غیرفروشی، شهروندان می‌توانند از طریق برنامه شمیم گزارش دهند. در صورت تکرار تخلف سه بار، دستگاه پوز قطع و فروشگاه به تعزیرات حکومتی معرفی می‌شود.

ثبات قیمت و افزایش اعتبار:

در صورت افزایش قیمت کالاها، دولت موظف است اعتبار کالابرگ دوره بعدی را افزایش دهد تا قدرت خرید خانوار حفظ شود.