به گزارش خبرگزاری کافه دانش،براساس اعلام شرکت آبفای استان تهران، به دنبال افزایش تماسهای تلفنی شهروندان تهرانی با سامانه 122 در روزهای اخیر و افزایش مدت زمان انتظار برای پاسخگویی به این تماسها، ضمن افزایش خطوط ارتباطی به360 خط، شمار کاربران پاسخگوی سامانه 122 نیز با افزایش دو برابری به بیش از 40 کاربررسید.
با افزایش تعداد خطوط و کاربران سامانه 122 آبفای استان تهران، مدت زمان انتظار برای پاسخگویی به تماسهای شهروندان در ساعتهای پیک از حدود 75 دقیقه به کمتر از 10 دقیقهرسیده است.
شهروندان تهرانی میتوانند در تمام 24 ساعتشبانهروز، ضمن تماس با سامانه 122 موضوعات مرتبط با قطعی ناشی از حوادث و یا افت فشار شبکه، انشعابهای غیرمجاز و مصادیق بدمصرفی و پرمصرفیرا بهمنظور پیگیری با کاربران سامانه در میان بگذارند.
انتهای پیام/