مشکل ناگهانی برنامه‌ها در Pixel 10: راهکار سریع و قطعی برای رفع آن در یک دقیقه

راه حل قطعی برای کاربران Pixel 10: چرا برنامه‌های شما ناگهان کرش می‌کنند و چگونه در یک دقیقه آن را رفع کنید

کاربران Pixel 10 از کندی و کرش ناگهانی برنامه‌ها شکایت دارند.

مشکل به‌نظر می‌رسد پس از به‌روزرسانی سرویس‌های Google Play در ۱۰ اکتبر شروع شده است.

گوگل یک راه‌حل رسمی برای رفع این مشکل ارائه کرده است.

اگر مشکل ادامه داشت، حذف نصب به‌روزرسانی اکتبر سرویس‌های Google Play می‌تواند گوشی را به حالت عادی بازگرداند.

بحران کرش‌های ناگهانی در Pixel 10

اگر گوشی Pixel 10 شما هم برنامه‌ها را ناگهانی بسته یا کند شده‌اند، تنها نیستید. کاربران متعدد در Reddit گزارش داده‌اند که از زمان عرضه گوشی‌ها در آگوست، هنگام باز کردن برنامه‌ها با کندی شدید و کرش‌های مکرر مواجه شده‌اند. این مشکل تقریباً تمام برنامه‌ها و مدل‌های گوشی را تحت تأثیر قرار داده است.

یک کاربر Reddit با نام cdriese نوشت:
“اگر برنامه‌ای باز شود، هیچ کاری نمی‌توان انجام داد و بلافاصله کرش می‌کند.”
تجربه بسیاری از کاربران مشابه همین بود.

مقصر اصلی: به‌روزرسانی سرویس‌های Google Play

چندین کاربر به‌روزرسانی ۱۰ اکتبر سرویس‌های Google Play را دلیل اصلی مشکل معرفی کردند. برخی با حذف نصب این به‌روزرسانی توانستند مشکل را برطرف کنند.

یک کاربر دیگر، PuzzleHeadedSquid، توضیح داد:
“به‌روزرسانی اکتبر سرویس‌های پلی با به‌روزرسانی سپتامبر سیستم عامل اندروید تداخل داشته است. از وقتی آن را حذف کردم، دیگر کرش ندیدم.”

این خبر یک جنبه مثبت هم دارد: سخت‌افزار شما سالم است و مشکل نرم‌افزاری است، که با چند راهکار ساده قابل رفع است.

راه‌حل رسمی گوگل

خبر کرش برنامه‌ها تنها مختص کاربران Reddit نبود. آرتم روساکوفسکی از Android Police در توییتر اعلام کرد که Pixel 10 Pro XL او نیز با مشکل مشابه مواجه شده است.

خوشبختانه گوگل راه‌حل سمت سرور (Server-side Fix) ارائه کرده است. بنابراین یک راه‌اندازی مجدد ساده گوشی (Restart) معمولاً مشکل را حل می‌کند.

اگر مشکل ادامه داشت، مطمئن شوید که آخرین نسخه سرویس‌های Google Play نصب شده و گوشی را مجدداً راه‌اندازی کنید:
Settings > Apps > Google Play services > App details

این روش سریع و بدون دردسر است و بیشتر کاربران را به حالت عادی باز می‌گرداند.

راه‌حل غیررسمی (در مواقع اضطراری)

اگر هنوز مشکل پابرجا بود، می‌توانید به‌روزرسانی اکتبر سرویس‌های پلی را حذف کنید. این روش به طور موقت مشکل را رفع می‌کند اما ممکن است حساب‌های گوگل شما را خارج کند و راه‌حل رسمی گوگل را شامل نشود.

برای انجام این کار:
Settings > Apps > Google Play services > App details > Remove updates

توجه: قبل از حذف، گذرواژه‌ها و کلیدهای عبور گوگل خود را به خاطر بسپارید.

راه بهتر: ابتدا روی Update ضربه بزنید و سپس گوشی را Restart کنید. این روش ساده منجر به بازگشت عملکرد عادی برنامه‌ها شد.