تحول بزرگ در بازار کار: پیش‌بینی حذف ۱۴ میلیون شغل تا ۲۰۲۷

انقلاب تکنولوژی و دگرگونی بنیادین در مشاغل جهانی

آقای علاءالدین رفیع‌زاده، رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور، در نخستین کنفرانس ملی چالش‌های مدیریت سرمایه انسانی، زنگ خطر بزرگی را به صدا درآورد. او تأکید کرد که تکنولوژی‌های نوین در حال ایجاد تغییرات اساسی در سیستم‌های مدیریتی جهان هستند و اگر سازمان‌ها نسبت به این تحولات آگاه نباشند، موجودیت خود را به خطر خواهند انداخت.

آمار تکان‌دهنده جهانی: بر اساس گزارش‌های بین‌المللی، پیش‌بینی می‌شود تا سال ۲۰۲۷، جهان شاهد حذف حدود ۸۳ میلیون شغل و جایگزینی آن با تنها ۶۳ میلیون شغل جدید باشد. این تراز منفی به معنای از دست رفتن خالص ۱۴ میلیون شغل در سطح جهانی است که نشان‌دهنده ابعاد گسترده تأثیر فناوری بر بازار کار و لزوم آمادگی برای این انقلاب شغلی است.

کدام مشاغل قربانی هوش مصنوعی می‌شوند

رفیع‌زاده تصریح کرد که هوش مصنوعی و پیشرفت سریع فناوری، بیشترین آسیب را به مشاغل سنتی وارد کرده‌اند. پست‌هایی نظیر:

بایگانی

منشی‌گری

و برخی از پست‌های مدیریتی سطح میانی

این مشاغل به‌سرعت در حال خودکارسازی هستند. همچنین، بخش خدمات مالی نیز با شتاب به سمت استفاده از ربات‌ها و اتوماسیون پیش می‌رود. برآوردها حاکی از آن است که نزدیک به ۴۲ درصد از مشاغل تا سال ۲۰۲۷ کاملاً به صورت ماشینی اجرا خواهند شد.

راه نجات نیروی انسانی: آموزش مجدد و مهارت‌آموزی

در مواجهه با این سونامی تغییرات، آموزش مجدد نیروی انسانی به یک ضرورت تبدیل شده است. بررسی‌ها نشان می‌دهد که ۵۰ درصد از کارکنان باید مهارت‌های کاملاً جدیدی را فرابگیرند. خوشبختانه، پیش‌بینی می‌شود که ۳۶ درصد از این افراد می‌توانند مهارت‌های مورد نیاز خود را در یک دوره زمانی حداکثر شش‌ماهه کسب کنند.

۳ استراتژی مهم برای مدیریت منابع انسانی در عصر جدید
رئیس سازمان اداری و استخدامی سه رویکرد کلیدی را برای مدیریت و تطبیق منابع انسانی با نیازهای جدید معرفی کرد:

جایگزینی نیروهای فعلی: کنار گذاشتن نیروهایی که توانایی یا تمایل به برآورده کردن نیازهای جدید سازمان را ندارند.

آموزش و ارتقاء مهارت نیروهای موجود: سرمایه‌گذاری برای به‌روزرسانی دانش و مهارت کارکنان کنونی.

استفاده از خرید خدمات (برون‌سپاری): بهره‌گیری از ظرفیت‌ها و خدمات تخصصی شرکت‌های بیرونی.

چالش‌های نظام اداری و برنامه‌های دولت برای استخدام عادلانه

نظام اجرایی کشور نیز با چالش‌های ساختاری مواجه است، از جمله ناترازی استخدامی و توزیع نامناسب نیروی انسانی. یکی از مشکلات اصلی، عدم شمول ۴۵ درصد از دستگاه‌های اجرایی تحت قانون خدمات کشوری است که به نوبه‌ خود نابرابری در جذب نیرو را تشدید می‌کند.

همچنین، کمبود محسوس نیرو در برخی مناطق، دولت را بر آن داشته تا برنامه جدید خود را بر جذب هدفمند نیرو در این مناطق محروم متمرکز کند.

عملکرد، محور اصلی پرداخت حقوق کارمندان

رفیع‌زاده تأکید کرد که آموزش‌ها باید از تئوری صرف فاصله گرفته و بر مهارت‌های عملی و کاربردی متمرکز شوند. نکته بسیار مهم دیگر، اصلاح نظام پرداخت و جبران خدمات کارمندان دولت است. قرار است یک ارتباط مستقیم و معنادار بین عملکرد کارمند و میزان دریافتی او ایجاد شود.

معیارهایی مانند تکریم ارباب‌رجوع و رفتار شایسته با مردم در ارزیابی عملکرد و پرداخت‌ها لحاظ خواهند شد و سامانه‌های نوینی مانند “سامانه فواد ۱۲۸” برای اجرای این ارزیابی‌های دقیق به کار گرفته خواهند شد.

در نهایت، هدف غایی از تمامی این تحولات اداری، کسب رضایت عمومی مردم است. رییس سازمان اداری هشدار داد که اگر دانش ما در بازه‌های زمانی کوتاه به‌روزرسانی نشود، مدارک تحصیلی نیز ارزش علمی خود را در مواجهه با سرعت تحولات جهانی از دست خواهند داد.